Nos offres
Dans un contexte concurrentiel, le schéma du marketing transactionnel centré uniquement sur l'offre doit être rompu. Le marketing relationnel, plaçant le client au centre des préoccupations, devient un objectif majeur pour les entreprises. Le coût d'acquisition d'un client est 10 fois plus important que le coût de fidélisation, il est donc indispensable de mettre en place les outils nécessaires pour atteindre cet objectif. Le CRM (Customer Relationship Management) valorise la relation avec le client, on insiste sur la durée de la relation et on individualise le client (Concept one to one).
Pour mettre le client au cour des préoccupations de l'entreprise, il convient d'avoir les moyens technologiques pour l'identifier et le connaître ; HST Technologie intervient de manière verticale sur les outils de marketing direct.
. Conception des bases de données et de systèmes d'informations
. Exploitation de bases de données
. Traitement de fichiers et enrichissement de base de données
. Mise en place de campagnes de marketing direct (Mailing, e-Mailing, SMS mailing)
. Mise en place d'outils de gestion de campagnes
. Etudes et analyses marketing
. Restitution et Reporting